原標題：科順順心服務破解家裝痛點，踐行“一次防水，一次就好”品牌承諾
十環建材網標題：10月29日訊:科順順心服務破解家裝痛點，踐行“一次防水，一次就好”品牌承諾
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信息來源：
官方發布時間：2025年10月29日
十環建材網轉發時間：2025-10-28 09:33:00
今日簡報：
歷史上的今天：

==========以下為建材資訊信息正文開始==========
家中管道安裝后出現漏水，廠家和經銷商相互推諉；防水沒幾月就漏水，重新施工既耗錢又費神；隱蔽工程狀況不明，施工質量參差不齊、售后保障缺失，后期維修無從下手……這些家裝常見痛點不僅困擾消費者，也是行業發展的絆腳石。

針對這一現狀，科順股份（股 票代碼：300737）旗下民用建材品牌科順建材重磅打造科順順心服務體系，以“產品 施工 質保 服務”的一站式解決方案，重塑家裝服務標準。標志著科順建材從領先的“產品提供商”向卓越的“一站式民用建材解決方案服務商”的深度轉型，其核心是通過 “標準化服務流程 可視化過程管理 長效質保體系” ，為消費者帶來“省心、省時、省力”的終 極家裝體驗，并鄭重兌現科順 “一次防水，一次就好” 的品牌承諾。

從“賣產品”到“賣結果”：一站式解決方案的科順范式

當前家裝建材行業普遍存在“重材料、輕服務”的現象。消費者購買產品后，安裝與驗收環節往往缺乏規范標準，導致日后使用問題頻發。特別是防水、管道等隱蔽工程，一旦出現問題，維修成本高。

在家裝輔材市場同質化競爭日益激烈的今天，消費者的需求早已超越了產品本身。他們不僅需要高品質的材料，更渴望一個能夠整合產品、施工、售后于一體的完整解決方案，以規避傳統裝修中責任不清、售后無門的痛點。

科順建材深刻洞察這一市場變遷，憑借其母公司科順股份在建筑建材領域近三十年的技術積淀與供應鏈優勢，構建了覆蓋防水、瓷磚膠、管道、美縫等支持一站式民用建材解決方案的多品類產品矩陣。然而，產品的堆砌并非解決方案。科順順心服務的核心理念在于，將優質的產品、專業的施工團隊、標準的工藝工法以及長期的質保承諾整合為一個可交付的“服務產品”，最終向業主交付一個 “確定性的、高品質的裝修結果” 。

“一次防水，一次就好”：技術自信與服務誠意的雙重體現

在科順順心服務體系中，防水施工環節尤為引人注目，其所倡導的 “一次防水，一次就好” 不僅是句口號，更是科順技術實力與品牌擔當的集中體現。這一承諾的背后，是科順建材強大的系統支撐：

1、產品力保障： 從滿足法國A 級環保標準的萃優系列，到針對外露場景的潤涂系列，科順擁有全場景、高性能的防水產品線，從源頭確保防水效果與耐久性。

2、標準化施工： 科順建立了嚴格的施工標準規范（SOP），對基層處理、細部節點增強、涂刷遍數與厚度等關鍵環節進行精準控制，確保每一道工序都精準到位，杜絕人為隱患。

3、可視化管控： 通過數字化工具，施工過程中的關鍵節點需拍照上傳至系統，業主可實時查看，實現了施工全過程的可視、可查、可追溯，讓“隱蔽工程”不再隱蔽。

4、長效質保閉環： 施工驗收合格后，順心服務系統將生成電子質保卡，為防水項目提供 最 長達30年的質保服務，管道更是長達50年的產品和焊接雙質保服務。這徹底解決了消費者“裝修完找不到人”的后顧之憂，讓“一次就好”的承諾有了系統的保障。

科順順心服務的產品系統不僅包含室內防水和室外防水，提供美縫雙包服務、管道驗收服務等等，科順建材正在正實現從“防水專家”到“家裝全系統解決方案提供者”的轉型，從單一產品銷售到系統解決方案提供，從短期質保到長期承諾，從廠商責任分離到一站式兜底，以消費者需求為中心，為家裝建材行業樹立了新標桿。

體系化賦能：構建“順心服務”的堅實底座

科順順心服務的順利落地，依賴于科順建材在前端與后端的體系化能力建設。

1、前端產品矩陣全覆蓋：科順建材提供管道、防水、砂粉、輔料、涂料、美縫、膠類、小工裝等八大品類產品，能夠滿足家庭裝修從結構到面層的絕大部分需求，為實現“從底到面，一站式購齊”提供了產品基礎。

2、后端數字化平臺支撐： 科順搭建了集訂單管理、服務調度、過程監控、電子質保于一體的數字化服務平臺。這不僅提升了內部運營效率，更重要的是為服務的標準化和可視化提供了技術可能。

3、專業人才培養體系： 科順建材通過“科順好工長”會員系統，薈聚了超過100萬工長師傅，并通過持續的培訓與認證，確保服務團隊的專業性與規范性。

科順建材順心服務的戰略落地，是其從產品思維向用戶思維轉變的關鍵一步。在競爭激烈的家裝市場，科順建材不再僅僅滿足于提供優質的建材產品，而是通過整合產品、技術、服務和保障，致力于成為值得消費者長期信賴的伙伴。科順“一次防水，一次就好”的承諾，正是這種擔當精神的體現，也為行業服務標準的提升樹立了新的標桿。未來，科順建材將繼續深化其一站式解決方案服務商的定位，持續守護中國家庭的美好人居環境。

==========以上為建材網資訊信息正文結束==========
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