據(jù)報(bào)道，我家住在呼蘭利民開發(fā)區(qū)美蘭小區(qū)，5日家里的地?zé)岱炙鞫骂^破損，漏出的積水深達(dá)40厘米，家電、地板、家具全被泡了。”7日，哈爾濱市民金女士打進(jìn)百姓熱線反映。到目前為止，沒人來(lái)承擔(dān)這些損失。

　　據(jù)悉，美蘭小區(qū)9棟3單元205室金女士的家，剛打開門一股潮氣撲面而來(lái)。屋內(nèi)一片狼藉，地板散落一地，衣服架上掛著被浸濕的棉被，床和衣柜被水浸泡都已開裂變形。背投電視和沙發(fā)上的水印，足以說(shuō)明當(dāng)時(shí)的跑水量。　　“當(dāng)天我接到物業(yè)電話就往家趕，一開房門，屋里到處漂著地板塊。我找了十幾個(gè)人忙活到半夜才基本把水淘凈。第二天，我來(lái)收拾衣服，光水就擰了十五桶。聽物業(yè)說(shuō)，當(dāng)時(shí)他們想在外邊把水關(guān)了，可閥門不好使。如果能及時(shí)關(guān)閉供暖閥門，我家衛(wèi)生間還有地漏，肯定不會(huì)造成這么大損失。”金女士說(shuō)。

　　目前，在104室王女士家看到，天棚和壁紙有被水浸泡的痕跡，吊燈也因?yàn)檫B電燒壞了。

　　對(duì)此，黑龍江宏通熱力有限公司工作人員回復(fù)，地?zé)岱炙骱头謶艄┡y門都是開發(fā)商安裝的，目前開發(fā)商還沒跟供暖公司辦理正式移交手續(xù)，所以因地?zé)岱炙骱头謶艄┡y門出現(xiàn)故障造成的損失，不應(yīng)由供暖公司承擔(dān)。

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  　　黑龍江辰能同發(fā)置業(yè)有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)，根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，供熱系統(tǒng)的最低保修期限為2個(gè)采暖期。金女士是 2008年進(jìn)戶，已過質(zhì)保期。另外，供暖公司在2007年已經(jīng)出具證明，證明“美蘭家園”項(xiàng)目供熱工程設(shè)施合格，所以造成的損失也不應(yīng)由他們承擔(dān)。

  　　據(jù)表示，她將通過法律途徑解決此事。